Compensación en caso de cancelaciones o retrasos causados por una huelga de pilotos
Según el Reglamento Europeo CE nº 261/2004, cuando se trata de una huelga interna en la aerolínea, que causa molestias a los vuelos, incluyendo retraso, cancelación o denegación de embarque, etc., consideramos que se podría haber evitado, y que no se considera una circunstancia extraordinaria.
A continuación se concede una indemnización a los pasajeros víctimas de una huelga de pilotos, cuyo valor puede ascender a 600 euros, además de transporte alternativo, servicios diversos y tiempo de espera en el aeropuerto.
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El monto de la compensación :
En caso de huelga de pilotos, el Reglamento europeo prevé una indemnización a los pasajeros cuyo importe varía en función de la distancia del vuelo :
- Si la distancia del vuelo es inferior a 1500 km, la compensación es de 250 € por vuelo retrasado, cancelado o con sobreventa.
- Si la distancia del vuelo está entre 1500 km y 3500 km, la compensación es de 400 € por vuelo retrasado, cancelado o con sobreventa.
- Si la distancia del vuelo es superior a 3.500 km, la indemnización es de 600 € por retraso, cancelación o overbooking.
Apoyo en caso de huelga de pilotos :
En caso de huelga de pilotos, el transportista debe proporcionar, además de una compensación económica, apoyo a los pasajeros. Esto depende del tiempo de espera en el aeropuerto :
- Vuelo hasta 1500 km (con retraso de 2 horas o más) : Las comidas y bebidas deberán pagarse a los pasajeros, así como la posibilidad de realizar 2 llamadas telefónicas o enviar 2 correos electrónicos.
- Vuelo entre 1500 km y 3500 km y vuelos intracomunitarios de más de 1500 km (con retraso igual o superior a 3 horas) : Las comidas y bebidas deberán ser abonadas a los pasajeros, así como la posibilidad de realizar 2 llamadas telefónicas o enviar 2 correos electrónicos.
- Vuelo de más de 3500 km (con retraso de 4 horas o más) : Las comidas y bebidas deberán pagarse a los pasajeros, así como la posibilidad de realizar 2 llamadas telefónicas o enviar 2 correos electrónicos.
- Vuelos con retraso de 5 horas o más : los pasajeros tienen derecho a cancelar sus reservas y obtener el reembolso de sus billetes.
- Vuelos pospuestos para el día siguiente : la aerolínea deberá brindar alojamiento a los pasajeros, con transporte ida y vuelta desde el aeropuerto hasta el hotel.
La reclamación de indemnización :
En caso de huelga de pilotos, según el Reglamento europeo 261/2004, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica, cuyo importe puede ascender a 600 euros, por vuelos con retraso de más de 3 horas, cancelación de vuelo o denegación de vuelo. embarque.
Debe saber que esto le está sucediendo a usted y desea presentar un reclamo de compensación directamente a la empresa, este proceso es largo y no necesariamente exitoso. Por lo tanto, le recomendamos que recurra a una empresa de compensación para que le ayude en sus esfuerzos por ganar su caso.