Vuelos cancelados: ¿Cuándo Aerolíneas Argentinas está obligada a indemnizarte?
Hasta 600 euros a conseguir con solo rellenar un formulario
Si se cancela un vuelo operado por Aerolíneas Argentinas en Europa, esto da derecho a una compensación. Es fundamental estar atento y hacer valer sus derechos sin demora. No espere a reclamar y obtener lo que le corresponde por derecho.
En el contexto de un vuelo cancelado, los pasajeros de Aerolíneas Argentinas se enfrentan a dos escenarios principales que pueden darles derecho a una compensación, además de las opciones de reembolso o redireccionamiento que suele ofrecer la compañía aérea. El primer caso se refiere a la situación en la que, tras la cancelación, no se ofrece a los pasajeros un vuelo de reemplazo dentro de las tres horas siguientes a la hora de salida inicialmente prevista.
El segundo escenario se produce cuando la compañía aérea consigue colocar a sus pasajeros en otro vuelo, pero este llega a su destino tres horas o más tarde de la hora de llegada inicialmente prevista.
¿Cuánto es la compensación?
El sistema de compensación por vuelos cancelados se basa en un principio claro: la distancia del vuelo. Este criterio crucial, al definir la duración del trayecto previsto, sirve de pivote para el cálculo de la suma asignada, con la idea subyacente de que el daño aumenta en función de la distancia que debe recorrer el avión desde su despegue hasta el aterrizaje.
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Range of flight |
Compensation |
| Short (< 1500 km) |
250€ |
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Average (1500-3500 km) |
400€ |
| Long (> 3500 km) |
600€ |
Completar el formulario de solicitud de compensación
Reclamación de indemnización rechazada: Prueba de fuerza mayor
Es fundamental entender que no se garantiza de ninguna manera la obtención de una indemnización por un vuelo cancelado de Aerolíneas Argentinas. A diferencia de los reembolsos automáticos de los billetes, diversas circunstancias excepcionales pueden privar a los pasajeros de su derecho a compensación, incluso en caso de cancelación del vuelo. Estas circunstancias, a menudo descritas como “extraordinarias”, generalmente escapan al control de la compañía aérea y están fuera de sus operaciones habituales.
Los ejemplos de tales circunstancias pueden variar, pero todas tienen algo en común: suelen surgir de problemas externos a la propia compañía aérea. Algunos ejemplos incluyen eventos imprevistos como restricciones del espacio aéreo impuestas por las autoridades, medidas de seguridad excepcionales, epidemias o pandemias, crisis políticas o incluso desastres naturales como terremotos o tormentas, huracanes, tsunamis, etc.
Sin embargo, es fundamental que la compañía aérea que invoque fuerza mayor justifique la suspensión de su vuelo para proporcionar evidencia que respalde esta alegación.
Expediente de indemnización: Facilite su reclamación con un servicio especializado
Cuando se cancela un vuelo, los pasos para reclamar una indemnización suelen resultar difíciles. Los viajeros se encuentran con un laberinto de formalidades, plagado de cláusulas oscuras y procedimientos complicados. Por su parte, las compañías aéreas tienen numerosas estrategias para desviarse de sus obligaciones, invocándose en circunstancias imprevistas o exigiendo un papeleo interminable.
Sin embargo, el contexto ha cambiado radicalmente con la aparición de entidades de terceros especializadas en la gestión de reclamaciones de indemnización por vuelos cancelados. Dirigidas por especialistas en derecho del consumidor, estas organizaciones representan un rayo de esperanza para los pasajeros afectados. Gracias a su dominio de las leyes del transporte aéreo y de los derechos del consumidor, estas firmas desdramatizan considerablemente el proceso de reclamación. Su experiencia permite sortear los escollos y las lagunas jurídicas que suelen utilizar las compañías aéreas para denegar las reclamaciones de indemnización.
El principal atractivo de estas organizaciones de terceros proviene de su sistema de remuneración, que se basa esencialmente en el resultado obtenido. Esto implica que los clientes no tienen que asumir ningún coste inicial y que estas empresas sólo reciben su remuneración con la condición de obtener una compensación para su cliente.